TradeCloudAI
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运营管家

在门户内解决订单、物流与支付问题

智能分派到对应团队,和商家同步进度,聊天记录实时共享。

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待处理工单

等待团队处理的请求

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等待回复

等待商家反馈的工单

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紧急告警

标记为最高优先级的事件

质检中心

对比凭证快速通过或驳回质检结果。

物流控制塔

随时查看提货时段、清关进度与付款状态。

通知中心

集中查看钱包、订单、履约提醒。

实时客服工作台

统一指派、调整优先级并记录处理过程。

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FAQ / 升级路径

将这些入口分享给团队,保证升级前信息同步。

FAQ:help.tradecloudai.com/ops,覆盖门到门物流、钱包、理赔等流程。

邮件:support@tradecloudai.com,用于发送附件或批量凭证。

热线:+86 400-102-8899(7×24 中英双语运营)。