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オペレーションコンシェルジュ

調達・物流・ファイナンスの課題をポータル内で完結

適切なチームへ自動エスカレーションし、サプライヤーと同期しながらログを即時共有します。

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未処理チケット

対応待ちのリクエスト

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返信待ち

サプライヤーの回答待ちチケット

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緊急対応

緊急フラグのインシデント

検品センター

証憑を並べて検査結果を承認または差戻し。

物流コントロールタワー

集荷枠、通関状況、支払い保留を一目で把握。

通知センター

ウォレット・注文・履行のアラートを一括で確認。

リアルタイムサポートワークスペース

担当者の割当、優先度設定、対応履歴を一元管理します。

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FAQ / エスカレーション窓口

適切なチームに文脈が伝わるよう、以下のリンクを共有してください。

FAQ: help.tradecloudai.com/ops – ドアツードア物流・ウォレット・紛争ワークフロー。

メール: support@tradecloudai.com(添付ファイルや一括資料の送付用)。

ホットライン: +86 400-102-8899(24時間365日、バイリンガル対応)。